W sobotę, 16 lipca, w USA uruchomiony został ogólnokrajowy numer 988. Nowa linia alarmowa skierowana jest do osób mających myśli samobójcze lub zmagających się z problemami psychicznymi.
Prace nad nową infolinią kryzysową, jednolitą dla całego kraju, trwały od kilku lat. Koszt jej wdrożenia to ponad 280 milionów dolarów, które to fundusze zapewnił rząd federalny. Infolinia jest odpowiedzią na pogłębiający się w Stanach Zjednoczonych kryzys zdrowia psychicznego.
Numer 988 jest łatwy do zapamiętania i działa na terenie wszystkich stanów. Zasada działania jest podobna jak alarmowego numeru 911, ale dyspozytor nie łączy dzwoniących z policją, strażakami czy ratownikami medycznymi, ale z osobami wyszkolonymi w zakresie zdrowia psychicznego. Pomoc mogą uzyskać osoby mające myśli samobójcze lub które same albo ich bliscy zmagają się z problemami w zakresie zdrowia psychicznego. Pod numer 988 można także wysłać SMS-a.
System nowej infolinii opiera się na National Suicide Prevention Lifeline, czyli sieci ponad 200 centrów kryzysowych w całym kraju, obsadzonych przez doradców, którzy odbierają miliony telefonów każdego roku m.in. od osób w kryzysie samobójczym.
WEM